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テレフォンオペレーター・窓口カウンターのお仕事 テレフォンオペレーター・窓口カウンターのお仕事
テレフォンオペレーター・窓口カウンターのお仕事

テレフォンオペレーター・窓口カウンターのお仕事内容

■テレフォンオペレーター■

派遣先企業によって業務は異なりますが、主なお仕事は、お客様からのお問合せを電話で対応する事です。

例えば、通信販売の注文受付や商品説明、クレーム処理なども行います。お客様の顔が見えない分、より丁寧な言葉遣いが必要とされるお仕事です。

一見、難しそうに思うかもしれませんが、商品知識やマナーについては、研修を行う企業もあり、未経験からでもスタートしやすい仕事が多いです。

相手の気持ちを考えて、商品説明や対応することが重要なこの仕事での経験は、他の分野でも活かせることが多く、きっと役立つはずでしょう。電話対応が苦手という方こそ、未経験でも大丈夫なお仕事にチャレンジして、ステップアップしみてはいかがでしょうか。

■窓口カウンター■

携帯電話販売店、旅行代理店、スクール、クレジット会社などで、お客様の接客対応などを行うお仕事です。お申し込みの手続きや各種サービスの説明、クレーム対応などを行います。テレフォンオペレーターと同様、未経験でも大丈夫なお仕事が多いのが特徴です。お客様と直接、接するお仕事なので、身だしなみやマナーは重要視されます。

また、パソコンでデータを管理したり、申込書を作成したりすることもありますので、パソコンのスキルが必要な場合があります。お仕事の研修を通して身につける事もできますし、既にパソコンのスキルをお持ちの方であれば、それを活かすチャンスですので、是非チャレンジしてみください!

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窓口カウンター
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時給1246円
窓口カウンター
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※データ元:@ばる掲載案件

未経験OK率
テレフォンオペレーターの未経験OK率グラフ テレフォンオペレーターの未経験OK率グラフ
未経験
OK
経験者
希望
テレフォンオペレーター窓口カウンター


両職種とも、未経験でも大丈夫なお仕事が非常に多いです。派遣は初めてという方でも、チャレンジしやすい職種だと思います。

未経験OKの他にも、単発から長期、早番から遅番まで、お仕事の期間や時間の幅が広いお仕事もあるので、ライフスタイルに合わせたお仕事を、探しやすい職種でもあります。

さらなるステップアップを目指す方は、電話対応や接客、クレーム対応の経験を活かし、事務系のお仕事やコンピュータのヘルプデスクに挑戦してみるという道もありますよ。


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