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資格名
ITサービスマネージャ
資格について

ITサービスマネージャとは、情報システム全体について安定稼働を確保し、障害発生時においては被害の最小化を図るとともに、継続的な改善、品質管理など、安全性と信頼性の高いサービスの提供を行う者と認定する国家資格です。

システムエンジニアの中でも主に業務システムの運用管理責任者を対象としています。試験にはリスク管理やコスト管理といった側面が重視されるため、ある程度の経営知識やビジネススキルが要求されるます。そのためテクニカルエンジニア試験で唯一論文が課されます。

オススメ職種

運用管理/保守

試験の時期

秋期試験(10月第3日曜日)の年1回実施

試験内容

多肢選択式の午前試験と記述式の午後I試験、論述式の午後II試験と行われます。
合格率は例年ほぼ6〜8%程度と低い。この区分は高度情報処理技術者に含まれている。